O mercado global de recondicionamento de dispositivos eletrônicos está em plena expansão — mas também enfrenta um desafio crescente: a confiança.

Na última semana, o youtuber e técnico especializado Suhaib El-Komy, criador do canal Phone Repair Guru, decidiu testar dois iPhones 14 Pro recondicionados comprados na plataforma chinesa Temu. O objetivo era simples: avaliar se as ofertas tentadoras do marketplace, conhecido por seus preços extremamente baixos, correspondiam à realidade.

Ao abrir os aparelhos, o especialista encontrou uma surpresa rara — ambos estavam em perfeito estado, sem sinais de reparo, com peças originais e lacres intactos. O diagnóstico da Apple confirmou a integridade dos componentes. A única ressalva técnica foi o desgaste natural da bateria (80% e 83% de capacidade).

Porém, apesar da boa experiência pontual, El-Komy foi categórico:

“Ainda não recomendo comprar celulares na Temu. A quantidade de iPhones falsificados na plataforma é absurda.”

O alerta vai além do caso isolado. O risco de falsificações, falta de garantia e ausência de rastreabilidade torna essas compras uma aposta incerta — especialmente em plataformas que não contam com programas de certificação, auditoria técnica ou parceiros oficiais de logística reversa.

Mesmo que o preço de US$ 615 (aprox. R$ 3.300) pareça competitivo, o custo-benefício é relativo: trata-se de um modelo já ultrapassado (iPhone 14 Pro) e, em muitos casos, sem garantia formal de procedência.

Para consumidores e, principalmente, para empresas do ecossistema de recondicionamento, o episódio reforça a urgência de estruturar cadeias confiáveis e auditáveis, baseadas em:

• Certificação técnica e procedência de peças;

• Garantia pós-venda e transparência de histórico de uso;

• Rastreabilidade logística, que assegure origem legítima dos dispositivos;

• Parcerias entre fabricantes, ITADs e marketplaces especializados.

Com a expansão global das plataformas asiáticas de baixo custo, o setor precisa equilibrar acessibilidade e confiança — e casos como este mostram que a reputação e a rastreabilidade são, hoje, o maior diferencial competitivo no mercado de recondicionados.

📎 Fonte original: Canal Phone Repair Guru / matéria de Viny Mathias, 12 de outubro de 2025.